Întrebări frecvente

FAQ

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

1. Ce lucruri trebuie evitate atunci când cumpărați un sistem solar fotovoltaic?

Următoarele sunt lucrurile de evitat atunci când cumpărați un sistem solar fotovoltaic, deoarece pot submina funcționalitatea sistemului:
· Principii de proiectare incorecte.
· Linie de produse inferioară utilizată.
· Practici incorecte de instalare.
· Neconformitate privind problemele de siguranță

2. Care este ghidul pentru reclamațiile în garanție în China sau la nivel internațional?

Garanția ar putea fi solicitată de serviciul de asistență pentru clienți al unei anumite mărci din țara clientului.
În cazul în care nu există asistență pentru clienți disponibilă în țara dumneavoastră, clientul îl poate expedia înapoi la noi, iar garanția va fi revendicată în China. Vă rugăm să rețineți că, în acest caz, clientul trebuie să suporte cheltuielile de trimitere și primire a produsului.

3. Procedura de plată (TT, LC sau alte metode disponibile)

Negociabil, în funcție de comanda clientului.

4. Informații logistice (FOB China)

Portul principal ca Shanghai/Ningbo/Xiamen/Shenzhen.

5. Cum pot verifica dacă componentele care îmi sunt oferite sunt de cea mai bună calitate?

Produsele noastre au certificări precum TUV, CAS, CQC, JET și CE pentru controlul calității, certificările aferente putând fi furnizate la cerere.

6. Care este punctul de origine al produselor ALife? Sunteți distribuitor al unui anumit produs?

ALife garantează că toate produsele comercializabile provin din fabricile originale ale mărcii și beneficiază de garanție permanentă. ALife este un distribuitor autorizat, care aprobă și certificarea pentru clienți.

7. Putem obține o mostră?

Negociabil, în funcție de comanda clientului.

VREI SĂ LUCREZI CU NOI?